各调研组通过实地查看、开座谈会、查阅资料等形式，了解各地无障碍环境建设实施情况。从各调研组反馈的情况看，各县区提高认识，主动谋划，将无障碍环境建设纳入当地“十三五”规划。思想上、认识上积极行动起来了，无障碍环境建设取得了一定的成绩。

主要表现在：一是政府部门高度重视。各级政府，各部门十分重视无障碍环境建设工作，搞好顶层设施，规划、设计、施工、验收都逐步规范；二是职能部门相互配合。无障碍环境建设管理工作是一个系统工程，各职能部门相互积极配合，宣传引导全社会共同参与无障碍环境建设；三是无障碍环境建设有序推进。现在新建、扩建、改建的项目把无障碍建纳入规划之内，基本做到同步设计、同步施工、同步使用。但是仍然存在一些不足。

主要表现在：一是政策宣传不够。部分公众对无障碍设施不认识、不熟悉，对设施设备建设配置不支持；二是建设标准不够高。目前无障碍设施还停留在设计上有，没有严格按照无障碍设计标准进行施工、验收；三是管理维护不够。设施被随意占用现象经常存在，如盲道、无障碍厕所、无障碍停车位等。无障碍设备缺乏养护，破损严重；四是无障碍环境没有成网连片。城镇主次干道虽设有盲道，但支路、巷道缺少盲道，道路交叉口语音提示系统建设还不完善。

各调研组要求各县区政府残工委，要认真学习贯彻2021年1月1日起施行的《湖南省无障碍环境建设管理办法》（省政府令第300号），将无障碍环境建设工作等民生保障工作纳入明年政府工作报告和“十四五”规划。

一是要提高政治站位，强化无障碍意识理念传播常态化。习近平总书记来湖南考察时指出，“无障碍环境建设问题，是一个国家和社会文明的标志，我们要高度重视。”利用“全国助残日”等活动载体，依托广播、电视、报纸、新媒介等，大力宣传无障碍环境建设管理法律法规、先进典型、不断增强无障碍环境“全民共有、全民共用、全民保护、全民监督”的意识。

二是要杜绝增量，强化无障碍设施建设规范化。各级政府，各部门高度重视，在项目概算、规划要点、初步设计评审、施工图审查备案、综合竣工验收等环节严格把关、通力合作，切实做到新建、扩建、改项目无障碍设施与项目主体工程同步设计、同步施工、同步验收、同步投入使用。

​三是要减少存量，促进无障碍设施维护管理长效化。各县区财政挤出部分资金，结合城乡设施改造、城镇老旧小区改造、开展专项整治工作，不断消除无障碍设施死角，不断减少无障碍设施存量；按照“谁主管谁负责，谁拥有谁维护”原则，建立无障碍设施设备长效管理机制；严格执法，坚决打击破坏、侵占无障碍设施设备行为，保障已有设施设备完好率。

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