普通的老百姓难免有“急难愁盼”的事，而残疾人的难事则更多。重庆市残联和残联系统的党员干部，在“我为群众办实事”的实践中，是如何为残疾人办实事，解残疾人的“急难愁盼”的？

　　答案是“一问二帮三送。”

　　“一问”是向残疾群众广泛“问需求”，全面掌握各类残疾人现实需求，为制定各类惠残助残政策提供支撑。并坚持以需求为导向，坚持“全系统问”、“全覆盖问”、“全方位问”。

　　“二帮”是帮就业、帮创业。坚持以增收为目标，开展“参谋项目帮”、“资金扶持帮”、“对接岗位帮”。

　　“三送”是针对残疾人普遍存在的身体功能障碍需要康复、就业能力较弱需要技能、参与社会活动较少需要便利等实际需求，主动开展“送康复”“送技能”“送便利”服务。坚持以服务为核心，实施“集中统一送”、“服务上门送”、“政策精准送”。

　　“一问二帮三送”实现了变“等残疾人上门找”为“走下去主动问”，变“让残疾人自谋生计”为“帮残疾人找出路”，变“让残疾人等服务”为“为残疾人送服务”。
       为更好地为残疾人家庭送去“通畅”，市残联制定了年度实施方案，印发了《关于做好困难重度残疾人家庭无障碍改造工作的通知》，明确服务对象、实施流程、经费标准及任务目标。目前，方案已在重庆市所有的区县实施。
      文章来源：新浪看点